سياسة الترجيع

لن يتم استرداد الأموال إلا من خلال طريقة الدفع الأصلية

في حالة حدوث خطأ في المعاملة أثناء إجراء الدفع ، سيتم إصدار رد أموال في معظم الحالات إلى نفس بطاقة الائتمان التي استخدمتها في عملية الشراء الأصلية

الإرجاع

بعد تسليم البضاعة للزبون لن يتم إرجاع اي مبالغ او تبديل  –

نحن نحتفظ بالحق في رفض أي استرداد أو تبادل دون سبب  –

بالنسبة لجميع المبالغ المستردة والتبادلات ، لا يزال يتعين على المشتري دفع الشحن إلى البائع سيتم خصم هذا المبلغ تلقائيآ من الإجمالي –

  بخصوص التبديل او الإسترداد سيتم خصم تكلفة  الشحن من المشتري من وقت الشراء ووالمشتري مسؤول عن تكلفة الشحن كاملة  –

مجرد ما قامت سيارة الشركة بالتحرك للموقع 

للإسترداد والتبادل البضاعة يجب ان تكون بنفس الحالة التي كانت عليها عند تسليمها ومغلفة بنفس الطريقة التي إستلمت بها البضاعة –

دون كسر أو خدش لاي من العناصر

يجب ان تكون المدة على إستلام البضاعة يومين للإستبدال في حالة زادت المدة عن ذلك نعتذر عن تبديل المنتج  –

لتكون البضاعة صالحة للإستخدام يجب ان تكون بنفس الهيئة التي قمت بإستلامها ومغلفة بغلافها الأصلي –

بعض البضائع لا يمكن تبديلها وإعادتها مثل : الطعام ،الورود ،الصحف والمجلات كما أننا لا نقوم بإستبدال المنتجات الصحية والخطرة – 

أو سوائل وغازات قابلة للإشتعال 

:عناصر إضافية غير قابلة للإرجاع 

بطاقات الهدايا  –

البرامج القابلة للتحميل – 

بعض المنتجات الصحية والشخصية  –

لإتمام عملية الإستبدال يجب تزويدنا بفاتورة الشراء الرجاء عدم إرجاع مشترياتك إلى الشركة المصنعة  –

:هناك مشتريات معينة يتم فيها رد المبالغ الجزئية إن أمكن 

الكتب على ان تكون كما قمت بإستلامها –

.الأقراص المدمجة أو البرامج وفيديوهات ىالألعاب ،شريط كاسيت –

اي سلع ليست في حالتها الأصلية تالفة أو غير كاملة –

يمكنك إرجاع مشترياتك لمدة تصل إلى 5 يوم من وصولها لك-

(المبالغ المستردة (إن وجدت 

عند  وصول البطاقة التي قمت بإرجاعها لدينا فورآ سيتم إرسال بريد إلكتروني لك بوصولها ،وسنزودك بقبولها أو رفضها،في حال قبولها سنقوم بإجراء العملية وسيتم تطبيق الرصيد تلقائيًا  لى بطاقتك الائتمانية أو إرجاعها لك حسب طريقة الدفع ، في غضون فترة معينة من الأيام.

نحن نحتفظ بالحق في رفض استرداد أي عنصر يباع على الموقع:

المبالغ المتأخرة أو المفقودة 

 إذا لم تسترد نقودك بعد  الرجاء التأكد من حسابك المصرفي مرة أخرى ،ثم التواصل مع شركة الائتمان الخاصة بك .ربما ستأخذ بعض الوقت قبل إسترداد أموالك،ثم التواصل مع البنك الخاص  سيأخذ بعض الوقت قبل إتمام العملية ، اذا قمت بجميع الخطوات السابقة  دون نجاع الرجاء التواصل معنا على الايميل التالي :

info@adham.com.jo

عناصر البيع (إن وجدت)

يمكن استرداد العناصر العادية المسعرة فقط ، للأسف لا يمكن استرداد عناصر البيع

التبادلات

 :ممكن إستبدال العناصر إذا كانت تالفة فقط ، إذا اردت تبديلها بنفس النوعية الرجاء إرسال إيميل الى البريد الإلكتروني التاليinfo@adham.com.jo
 :وإرسال العنصر الذي تريد تبديله إلى العنوان التالي

عمان- خلدا – شارع عامر بن مالك – عمارة 40

الهدايا 

إذا تم وضع علامة على العنصر كهدية عند شرائه وشحنه إليك مباشرةً ، فستتلقى رصيدًا كهدية بقيمة عائدك. بمجرد استلام العنصر المرتجع ، سيتم إرسال شهادة هدية إليك بالبريد.

إذا لم يتم وضع علامة على العنصر كهدية عند شرائه ، أو كان مقدم الهدية قد تم شحن الطلب  نفسه ليعطيه لك لاحقًا ، فسوف نرسل رد الأموال إلى مقدم الهدية.وسنعلمك لاحقآ 

الشحن 

:لإرجاع بضاعتك يحب إرسالها إلى العنوان التالي 

40 Amer Bin Malek St., Khalda, Amman 11821, Jordan

،انت مسؤول عن دفع تكاليف الشحن الخاصة بك عند إرجاع بضاعتك ، تكاليف الشحن غير قابلة للإسترداد إذا قمت بإسترداد أموالك سيتم خصم تكلفة الشحن من الأموال المستردة 

الوقت المستغرق في إسترداد بضاعتك يعتمد على موقعك وعنوان إقامتك

لدينا الحقوق الكاملة في رفض إستلام أو تبديل بضاعة لأي سبب من الأسباب